CRM Blog

Waarom je crm-systeem soms meer als een last dan een lust voelt

Soms voelt je crm-systeem meer als een last dan een lust. Maar wees gerust: je bent niet de enige verkoper die worstelt met dat gevoel. En toch is het de moeite waard. Met mijn tips maak je van je crm-systeem je beste vriend, ook op het einde van de werkweek.

Ontsnappen uit je mailbox: hoe je een slimme verkoper wordt

Werk je op het ritme van je mailbox? Goed bezig, als je een operationele rol vervult. Maar als verkoper heb je een ander ritme nodig. Want jij bent diegene die gaat where no man has gone before, op zoek naar nieuwe kansen.

Sales begint met je adresboekje

Herinner je je nog het oldskool papieren adresboekje? Vroeger had ik er eentje met een linnen kaft, geruit papier en tabs van a tot z. De meeste mensen slaan alle gegevens online op in hun telefoon, tablet of computer. So far, so good. Toch schuilt er een gevaar in je digitale contactenlijst. Boekje open over je adresboekje.

Het klantenbezoek: terug van weggeweest of voltooid verleden tijd?

Ja hoor: het klantenbezoek is terug van weggeweest. De persoonlijke ontmoeting met je klant is na de coronapiek actueler dan ooit. Wat wel voltooid verleden tijd is? Het zinloze klantenbezoek. Omdat het moet van de baas. Omdat je een quota wilt halen. Omdat je toevallig in de buurt bent …

DE N°1 VALKUIL BIJ EEN TÉ AMBITIEUS OPGEZET MARKETINGPLAN

Het geloof dat we met iets nieuw moeten komen om in de aandacht te blijven. Je hebt een geweldig product. Maar hoe zorg je ervoor dat ze je niet vergeten? Het antwoord is simpel: communiceer regelmatig met je doelgroep. Ook als je niets nieuws te vertellen hebt. Want de kracht van je communicatie zit in de herhaling. Niet in het nieuwsgehalte.

DE WAARHEID ACHTER PROSPECTEREN

Met plezier prospecteren: kan dat? Ja en nee. Want de ene keer ben ik er zot van, de andere keer word ik er zot van. Nochtans komt plezier voor het succes. Prospecteer je met tegenzin? Dan gaat het geheid mis.

EN DE WINNAAR IS ... JOUW OFFERTE!

Voor elke verloren offerte betaal je leergeld. En het is net dáár dat je winst zit. Met mijn drie tips haal je meer rendement uit je offertes – winnende én verliezende.

SCOREN OP DE (VAK)BEURS: HOE DOE JE DAT?

Een vakbeurs is altijd een beetje feest. Oude bekenden ontmoeten, nieuwe klanten maken, zakendoen. Toch lig je ’s nachts wakker. Heb je wel genoeg bezoekers gesproken op je stand? Kortom, je wilt een antwoord op de kapitale vraag: hoe haal je meer uit je beurs?

PROSPECTEREN IS HÉT DOEWOORD VAN DE VERKOPER!

Klanten komen en gaan. Dus voorzie je maar beter een instroom van potentiële nieuwe klanten. Maar hoe kom je aan nieuwe adressen? Sommige kopen daarvoor in één ruk een groot adressenbestand. Maar dan is de kans even groot dat je boodschap verloren gaat. Dus kies kwaliteit boven kwantiteit. En ga selectief op zoek naar échte klanten. Hoe herken je kwaliteit?

HAAL MEER UIT JE NIEUWJAARSWENSEN: DRIE TOPTIPS

Geniet jij ook zo van de eindejaarsperiode? Het zijn dagen met een gouden randje. Dagen waarop je je klanten het allerbeste toewenst, liefst met een originele boodschap of een drager die opvalt.